企业协作ENTERPRISE IM
支持消息群聊读取、考勤审批、会议日程、文档表格生成、知识库与邮件等 25 项企业 IM 能力，让信息查询、内容生产与流程处理直接在企业协作链路中闭环完成。
千问办公，让企业每个人的办公习惯都升级
千问办公是指基于通义千问大模型的企业AI办公助手，落地形式包括智能问答、文档处理、会议纪要与办公自动化。部署的难点通常不在模型能力，而在知识库质量与业务流程接入。喜米网络负责场景调研、账号开通、知识库建设与系统集成，并协助梳理与校对入库内容。
六大核心能力
解锁企业的工作新方式
千问办公是基于阿里通义千问的企业 AI 办公助手部署服务，由喜米网络负责接入、配置与落地培训。它把企业的制度、话术、产品资料与常见问答沉淀成可对话的知识库，员工用自然语言提问即可获得答案，减少翻文档与反复询问同事的时间。适合知识文档多、新人培训成本高的企业。常见落地周期为两至四周，主要取决于企业资料的整理进度。
产物交付OFFICE OUTPUT
支持输出 PPTX、Word、Excel、HTML 等多种产物，原生支持 Office 套件预览与实时编辑，从内容生成、格式调整到最终交付一站完成，交付物随时可改。
多模态MULTIMODAL
能够理解图片、音频、视频等多模态内容，并集成 AI 生成模型，完成素材分析、内容提炼与图文音视频创作，一次输入多种形态输出。
网页交付WEB DELIVERY
可制作带数据库与交互逻辑的免部署独立网页，覆盖设计、开发、数据接入和在线发布，全流程一站式交付，做活动页与内部工具尤其快。
数据聚合DATA HUB
接入 1688 等电商后台、小红书等社交媒体，跨来源聚合经营与内容数据，快速形成可分析、可追踪的统一视图，报表不用再手工汇总。
技能市场SKILL MARKET
支持自定义创建、上传和分享技能，公开市场汇聚海量优质技能与专家套件，覆盖不同岗位与工作场景，选择后即可直接使用，也可把企业自己的流程封装成技能。
每个专家，各有一套
覆盖不同岗位与工作场景，选择后即可直接使用
千问办公按岗位与场景提供多类应用：行政侧的政策与流程问答、销售侧的产品话术与报价查询、客服侧的常见问题应答、人事侧的制度与假期查询，以及管理层的数据摘要。企业按需选择后即可使用，无需自行开发。所有回答基于企业自己确认过的资料，不引入未经核实的外部内容。未选择的应用场景可在后续按需开通，不影响已上线部分。
HR
简历、入职材料与薪酬资料放在一处，少在不同文件之间来回找。
专属技能套件律师
先问清事实再落文书，民商事诉讼、合同管理与法务套件覆盖常用流程。
专属技能套件财务
财务分析、预算、增值税与月结放进同一条流程，避免口径反复。
专属技能套件博主
写营销文案、追踪社媒热点、整理效果数据，选题来了就能快速出手。
专属技能套件商家
把商品规划、活动、用户反馈与经营信息接起来，不再各做各的。
专属技能套件教师
教案、课件与作业材料自动理顺，把精力留给课堂和学生。
专属技能套件工程师
撰写 PRD、拆解需求、维护路线图，需求变化时文档同步跟上。
专属技能套件分析师
读年报、做行业研究、整理会议纪要与可比公司分析，观点有据可依。
专属技能套件电商运营
聚合 1688、小红书等平台数据，形成可分析、可追踪的统一视图。
专属技能套件外贸业务
整理客户资料、写开发信、翻译产品资料，跟进节奏不再靠记性。
专属技能套件广告人
查广告合规、追竞品与投放效果，把视觉规范与营销物料接上。
专属技能套件管理者
把周报、会议纪要与经营数据汇成一页，决策前先看清全貌。
专属技能套件服务流程
五步完成企业落地，不做买回来没人用的部署
落地分五步：资料梳理与知识库搭建、权限与账号配置、场景与话术调试、员工培训与试用、按反馈迭代。核心目标不是把工具装上，而是让员工真的用起来——喜米网络会在试用阶段收集高频提问与错误回答，持续修正知识库，避免出现买回来没人用的部署。培训与迭代均包含在服务内。资料整理通常由企业提供，喜米网络协助梳理与校对。
01
场景调研与选型
梳理各部门的高频重复工作，判断哪些场景用千问办公收益更明显、上线更快。
02
账号开通与权限配置
完成企业账号开通、组织架构同步与角色权限分级，明确数据边界。
03
企业知识库建设
把制度、产品资料、常见问答整理成结构化知识库，作为问答助手的底料。
04
岗位套件与技能配置
按岗位挑选并定制技能套件，把企业话术与流程封装进技能，员工直接可用。
05
培训陪跑与迭代
分角色培训并跟踪使用数据，按反馈持续补充场景与技能，让用量真正跑起来。
技术服务优势
喜米网络做这件事的四个坚持
喜米网络在 AI 办公部署上有四条坚持：一是数据留在企业自己的环境内，二是知识库只使用企业确认过的资料，三是上线前必须完成员工培训与试用，四是按实际使用反馈持续迭代。不做一次性交付即结束的项目，也不承诺 AI 能完全替代人工判断——它解决的是重复查询与信息不对称的问题。服务按年续约，期间包含知识库更新与账号权限调整。
01
先解决一件事，再谈全面推广START SMALL
我们不会一上来就要求全员使用。通常先挑一个高频、易见效的场景——例如报价单生成或会议纪要整理——做出效果再复制到其他部门，接受度会高得多。
- 按收益与上线难度筛选试点场景
- 两周内做出第一个可用案例
- 效果验证后再扩大使用范围
02
知识库的质量决定答案的质量KNOWLEDGE BASE
助手的回答是否靠谱，取决于喂进去的资料。喜米网络会按问答粒度整理制度、产品与客户资料，并设置更新维护机制，避免知识库过一次就荒废。
- 按问答粒度整理，而不是丢整份文档
- 明确资料负责人与更新频率
- 敏感资料做权限隔离，按角色开放
03
与企业已有系统打通INTEGRATION
千问办公不应该是另一个孤岛。喜米网络负责与企业 IM、OA、ERP 与官网的数据打通，让员工在原有工作入口里就能用上 AI 能力。
- 组织架构与账号体系同步
- 审批、考勤与日程数据互通
- 官网与 CRM 线索自动汇总分析
04
数据边界讲清楚再上线COMPLIANCE
企业最关心的是数据会不会外流。产品侧的身份、权限、空间分级与数据路径可追踪是基础，喜米网络会在此基础上补齐企业的内部使用规范与操作边界。
- 身份、权限、空间分级管理
- 传输、存储、调用路径可追踪
- 制定企业内部的 AI 使用规范
安全合规：创造安全、可靠、可信、可用的智能 AI 环境
组织边界上做身份、权限、空间分级管理，数据路径上保证传输、存储、调用全程可追踪。产品所使用的云基础设施通过多项安全与管理体系认证，覆盖信息安全管理、公有云个人信息保护管理、个人信息管理、云安全管理、质量管理与信息技术服务管理。喜米网络在此基础上为企业补齐内部使用规范，敏感资料按角色隔离，让员工用得放心、管理看得见。
常见问题
客户最常问的几件事
能写清楚的，喜米网络都不含糊。
千问办公和我们自己买 AI 账号有什么区别？
自己买账号解决的是「有没有工具」，我们解决的是「能不能用起来」。区别主要在三件事：企业知识库有没有建好、岗位套件有没有换成你们行业的、与钉钉或企业微信及 OA/ERP 有没有打通。这三件事做完，员工的日常使用率通常会有明显差别。
部署要多久？
标准落地周期在 2 至 4 周：第一周做场景调研与账号开通，第二周开始知识库整理，之后进入套件配置与培训。如果只需要开通账号和基础配置，三个工作日内就能完成。
数据安全怎么保障？
产品侧有身份、权限、空间分级管理，数据从传输、存储到调用都有路径记录；企业侧我们会划分资料密级，敏感文档单独设权限，并出具内部使用规范，明确哪些内容可以进 AI、哪些不能。
员工不会用怎么办？
培训按角色分场做，不讲功能清单，只讲他这个岗位每天要做的三件事怎么用 AI 完成。上线后我们会跟踪使用数据，对使用率低的部门做一次回访和补充培训。
会不会和现有的钉钉、企业微信冲突？
不冲突，是互补关系。可以理解为：钉钉与企业微信负责人和消息的流转，千问办公负责内容与产物的生成。喜米网络既做钉钉部署也做千问办公，可以根据你的实际情况决定两边的边界怎么划。