智能应答
像真人一样回答客户问题。
基于对话大模型与定制话术，机器人能就产品、价格、活动等问题做自然应答，遇复杂问题平滑转人工，体验接近真人坐席。
能力要点
- 真人录音音色
- 多轮对话理解
- 业务话术定制
- 复杂问题转人工
- 打断与情绪识别
- 通话实时质检
AI机器人外呼系统
AI 机器人外呼系统，让一个坐席拥有 10 个业务员的工作量。导入名单后 AI 自动外呼拓客，日呼 1000+，真人录音互动让目标客户主动加你微信，意向客户实时推送至微信与 CRM。系统稳定、数据安全、高效外呼，帮企业把拓客环节标准化、规模化。
拓客这件事，最难的从来不是「打出去」，而是「持续打、打得好」
销售每天重复拨号、被拒、记录、跟进，精力大量消耗在低价值环节；新员工上手慢、流动大，名单越积越多却转化有限。AI 机器人外呼把「找人—初筛—加微—推送」做成自动流水线，让人专注在成交上。
传统拓客的三个卡点
- 手动拨号效率低，大量时间耗在空号与拒接上
- 意向判断靠经验，跟进记录零散难复盘
- 客户加了微信却没及时承接，线索白白流失
AI 机器人外呼解决的
- 提效：批量名单自动拨打，24 小时不间断
- 提准：大模型识别意向，只把高意向推给人
- 提承接：意向客户自动加微、进 CRM，销售即时跟进
三大核心能力，让外呼从「骚扰电话」变成「有效触达」
系统不是简单群呼，而是「智能应答 + 意向识别 + 自动推送」的闭环，并接入豆包、DeepSeek、千问等多款对话大模型，按业务话术定制应答逻辑。
意向识别
精准识别客户意向强弱。
通话过程实时分析客户语义与情绪，给每通电话打意向分，自动区分高 / 中 / 低意向，让销售把时间花在最可能成交的人身上。
能力要点
- 语义意向分级
- 关键词触发标记
- 情绪与态度识别
- 拒接/空号过滤
- 通话标签沉淀
- 线索质量评分
自动推送
意向客户自动推送微信与 CRM。
高意向客户在通话结束后即时推送至企业微信与 CRM 客户管理系统，附通话摘要与意向标签，销售第一时间跟进，不再错过黄金窗口。
能力要点
- 微信实时推送
- CRM 自动建档
- 通话摘要同步
- 意向标签入库
- 跟进提醒
- 数据看板
接入主流大模型，应答更聪明
系统支持豆包、DeepSeek、千问等多款对话大模型，可按业务场景切换与组合。
豆豆包字节大模型
DDeepSeek推理大模型
千千问通义大模型
稳线路稳定高并发不掉线
安数据安全通话合规留存
呼高效外呼日呼 1000+
套餐与报价
四档套餐，按团队规模选择
系统费用不含电话费，按年度统一价。以下为各版本合同统一价，超出基础机器人套数按 600 元 / 套另行收取；电话费、短信费、话术与模型定制费均为额外成本。
各版本功能对照
| 功能 / 版本 | 基础版 | 正式版 | 团队版 | 专业版 |
|---|---|---|---|---|
| AI 机器人数量 | 1 个 | 3 个 | 5 个 | 10 个 |
| 同时外呼子账号 | 1 个 | 3 个 | 5 个 | 10 个 |
| 营销话术定制 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 对话大模型定制 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 大模型调用 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 大模型质检通话 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 实时接收意向客户推送 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM 客户管理系统 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 短信发送 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 人机耦合 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 实时转接指定人员 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 人工坐席 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
两种外呼线路方案，按需选择
无论是复用企业自有号码，还是使用智能体专用线路，都能与机器人外呼能力无缝衔接。
方案 1 · 自有电话卡外呼
复用企业现有手机号或固话线路，号码归属企业自身，适合已有合规线路、希望号码可控的团队。
- 号码企业自有，资产可控
- 与现有客户触达体系打通
- 按实际通话计费
方案 2 · 智能体专用线路
由系统提供智能体专用外呼线路，开通即用、并发更高，适合希望快速起量、减少线路运维的团队。
- 开通即用，免线路运维
- 高并发稳定外呼
- 线路与机器人一体交付
怎么衡量外呼做得好不好
系统以接通率、意向识别准确率、加微转化率与有效线索量四项指标衡量效果，所有通话可回放、可质检，数据透明可查。
接通率名单清洗后有效触达比例
意向准确率模型识别与客户实际意向的吻合度
加微转化率通话后主动添加微信的比例
有效线索量进入 CRM 并分配跟进的线索数
常见问题
关于 AI 机器人外呼，客户最常问的几件事
系统费用都包含什么？电话费另算吗？
系统费用（基础版 3,980 / 正式版 5,980 / 团队版 9,800 / 专业版 15,800 元，按年度统一价）包含机器人外呼能力与后台系统；电话费、短信费不包含在内，需另行承担。具体以合同最新说明为准。
机器人数量和坐席怎么算？
各版本包含不同数量的 AI 机器人与同时外呼子账号：基础版 1 个、正式版 3 个、团队版 5 个、专业版 10 个。超出基础套数按 600 元 / 套另行收取，可按业务量灵活扩展。
话术和模型能定制吗？
所有版本均支持营销话术定制与对话大模型定制，可贴合企业的产品、活动与话术风格。定制深度随版本与需求不同，定制费用另行评估。
意向客户怎么承接？
高意向客户在通话结束后自动推送至企业微信与 CRM 客户管理系统，附通话摘要与意向标签，销售可第一时间跟进，避免线索流失。
会替代销售吗？
不是替代人，而是升级人。AI 负责重复的外呼初筛与加微，把销售从低价值拨号中解放出来，专注在高意向客户的成交上，相当于把一个人的拓客能力放大数倍。